• EVENT
  • 2019.1.10

[iOSご利用の方へ]アラームに関するお問い合わせについて

アラームの音がならないというお問い合わせに関して、原因と対処法をお知らせいたします。
1、原因
 原因につきましては二点挙げられます。
A.マナーモードになっていること
*iOSの仕様上、マナーモード時に音声を再生させたりバイブレーションを掛けることができないため

B.通知設定がOFFになっていること

2、対処法
A.マナーモードを解除すること
B.通知をONにすること

Bにつきましては下記の手順で解決できます。
ステップ1
設定の画面から通知を選択します。

@JAM公式を選択します。

ステップ3
通知を許可を選択すれば完了します。


こちらで詳細設定を行うことができます。


ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。