アラームの音がならないというお問い合わせに関して、原因と対処法をお知らせいたします。
1、原因
原因につきましては二点挙げられます。
A.マナーモードになっていること
*iOSの仕様上、マナーモード時に音声を再生させたりバイブレーションを掛けることができないため
B.通知設定がOFFになっていること
2、対処法
A.マナーモードを解除すること
B.通知をONにすること
Bにつきましては下記の手順で解決できます。
ステップ1
設定の画面から通知を選択します。
@JAM公式を選択します。
ステップ3
通知を許可を選択すれば完了します。
こちらで詳細設定を行うことができます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。